FASES
DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA CAPACITACIÓN
El proceso administrativo de toda empresa implica
diversas fases: Planificación, organización, Dirección y
Control (todos coordinados).
La Planificación o
planeación es
un proceso racional de toma decisiones por anticipado, que incluye la selección
de los cursos de acción que debe seguir una empresa y cada unidad de la misma
para conseguir determinados objetivos del modo más eficiente.
La Organización comprende el establecimiento de una estructura
global, formalizada, permanentemente y roles para las personas que integran la
empresa.
La Dirección es la función administrativa que trata de influir
en las personas de la organización, para que, de forma voluntaria y con
interés, contribuyan al logro de su unidad funcional y los objetivos de la
empresa.
El Control es la actividad de seguimiento encaminada a
corregir las desviaciones que puedan darse al respecto de los objetivos. El
control se ejerce con referencia a los planes, mediante la comparación regular
y sistemática de las previsiones habidas respecto de los objetivos.
*Planeación: Que principalmente contiene un diagnóstico de la necesidades
de la capacitación en la organización tomando en cuenta diversos
factores(económicos, sociales, políticos etc.), para poder establecer objetivos
generales, particulares y específicos (contengan quién dará el curso, los
resultados de aprendizaje y las condiciones en los que se va a llevar a
cabo),que dirijan las actividades pertinentes a realizar, para así pasar a la
etapa de elaboración de los planes y programas que incluyen los cursos, sus
contenidos, los materiales y recursos que se van a utilizar, cuando se
realizaran las actividades. Asimismo no se debe olvidar que este será revisado
por medio de la STPS.
*Organización: Aquí se describe los materiales que se van a utilizar y la
función que van a desempeñar los instructores y los participantes, considerando
también cómo se van a llevar a cabo los procesos, la integración del personal,
aspectos esenciales de los participantes (como escolaridad, edad, horario de
trabajo etc.), la duración del curso, sus presupuestos y costos.
*Ejecución: Es la realización del proyecto de capacitación, aquí se
necesita que todas las personas sean responsables de realizar las actividades
que les corresponden, asimismo como no perder de vista los objetivos
propuestos, aunque claro a veces nos podemos encontrar con
imprevistos.*Evaluación: Consiste en un proceso de reflexión que ve tanto los
beneficios como los errores del curso, para que se mejore la práctica.
Aquí ésta incluida la macroevaluación, la microevaluación, el
seguimiento y los ajustes del sistema de capacitación.
*Macroevaluación: Se revisan los procesos legales, los administrativos,
lo metodológicos y los sistemáticos.
*Microevaluación: Medición del proceso de enseñanza-aprendizaje con apoyo
de la revisión de: la conducta de los participantes, de los instructores, de
las condiciones ambientales, del mobiliario, de los objetivos etc.
*Seguimiento: Conocer los obstáculos que se dieron al finalizar el curso,
para tomar en cuenta los factores que contribuyeron a que los objetivos no se
alcanzaran eficazmente, para así hacer los ajustes necesarios al programa.
Bibliografía:
Bibliografía:
http://barbaragalvangnz.blogspot.mx/2011/04/fases-del-proceso-administrativo-de-la.html,
consultado el 17 de marzo de 2012.
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